F.a.q.
Questions les plus populaires
SetterCall offre une gamme complète de services de phoning, incluant la réception d’appels, le démarchage téléphonique en B2B et B2C, le service après-vente (SAV) et la réalisation de sondages. Nous transformons chaque interaction en opportunité pour renforcer la relation client.
En choisissant SetterCall, vous bénéficiez de :
Transparence et efficacité : Accédez à des rapports clairs et précis sur chaque appel et mission, avec des outils avancés pour suivre les performances en temps réel.
Satisfaction client élevée : Nous plaçons vos clients au centre de notre attention, visant une satisfaction client à 100%.
Formation de qualité : Nos équipes sont formées aux meilleures pratiques pour garantir un service téléphonique à la hauteur de vos attentes.
Oui, SetterCall propose des formations adaptées pour développer les compétences de vos employés en B2B, B2C, réception d’appels, SAV, et plus encore. Nos forfaits incluent :
Forfait Découverte : Formation sur 2 jours pour découvrir les bases du phoning et des centres d’appels.
Forfait Premium : Formation complète, théorique et pratique, pour créer et gérer un call center de A à Z.
Pour obtenir un devis gratuit ou des informations supplémentaires, veuillez nous contacter via :
Adresse : 50 Rue Louise Michel, 93170 Bagnolet
Email : contact@settercall.fr
Téléphone : +33 9 70 70 73 23
Nos clients apprécient notre professionnalisme et la qualité de nos services. Par exemple :
« Grâce à SetterCall, notre relation client a pris un tout autre niveau. Leur équipe est professionnelle, réactive, et nos clients sont ravis. » — Sophie L., Directrice commerciale
« Nous avons confié notre service client à SetterCall et c’est une décision que nous ne regrettons pas. Leur transparence et leurs rapports détaillés nous permettent d’améliorer constamment nos performances. » — Thomas P., Responsable des opérations
Nous sommes toujours à la recherche de nouveaux talents. Pour postuler, veuillez visiter la section « Rejoignez-nous » sur notre site web et suivre les instructions pour soumettre votre candidature.
Cette section FAQ vise à fournir des réponses claires et concises aux questions fréquemment posées par vos clients, tout en reflétant les informations disponibles sur votre site web.
Chez SetterCall, il est obligatoire de disposer des équipements suivants :
– Un ordinateur (PC ou Mac) en bon état de fonctionnement.
– Un casque audio de qualité avec micro intégré.
– Une connexion internet haute performance (minimum 10 Mbps recommandé).